사람을 읽는 로제타석

결론만 말하라는 상사와, 20페이지짜리 데이터가 있어야 결정하는 동료. 이들은 당신을 괴롭히려는 게 아닙니다. 서로 다른 방언을 쓰고 있을 뿐입니다.

DISC 모델은 인간의 행동을 네 가지 스타일로 분류합니다. 진정한 리더가 되려면 이 4가지 언어를 모두 구사할 줄 알아야 합니다.

1. 주도형 (Dominance, D) - "불도저"

• 초점: 결과, 통제, 속도.
• 언어: "무엇을?" (그래서 결론이 뭐야?)
• 소통법: 짧게 말하세요. 결과에 집중하세요. TMI를 가장 싫어합니다.

2. 사교형 (Influence, I) - "분위기 메이커"

• 초점: 사람, 재미, 낙관주의.
• 언어: "누가?" (누구랑 하는데?)
• 소통법: 열정적으로 반응하세요. 그들이 말하게 두세요. 큰 그림과 비전을 이야기하세요.

3. 안정형 (Steadiness, S) - "평화주의자"

• 초점: 조화, 안정, 지원.
• 언어: "어떻게?" (어떻게 다 같이 할까?)
• 소통법: 부드럽게 대하세요. 생각할 시간을 주세요. 변화보다는 안전과 팀워크를 강조하세요.

4. 신중형 (Conscientiousness, C) - "분석가"

• 초점: 정확성, 논리, 시스템.
• 언어: "왜?" (왜 이 데이터가 나왔지?)
• 소통법: 정확해야 합니다. 데이터를 가져오세요. 감정적인 호소는 통하지 않습니다.

리더십은 곧 번역입니다. 하나의 비전을 네 가지 다른 언어로 설명하여 모두를 움직이게 하는 예술입니다.